Layanan/jasa Room Atendant memiliki tugas dan tanggung jawab dalam hal pembersihan kamar-kamar tamu sesuai tugas yang diberikan, memastikan standar kebersihan kamar, melaporkan dan mencatat setiap kerusakan yang ditemukan, menangani keluhan dan permintaan tamu, memastikan kerahasiaan dan keamanan setiap kamar tamu. Agar menjadi Room Attendant yang memberikan pelayanan prima, maka dibutuhkan wawasan dasar mengenai pekerjaan room attendant.

Persyaratan Pelatihan

Pelatihan ini ditujukan bagi calon Room Attendant

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini diharapkan peserta dapat

• mengetahui standar K3 dan penampilan pekerjaan Room Attendant
• mengetahui SOP pekerjaan Room Attendant
• memberikan pelayanan yang baik terhadap tamu atau customer
• melaksanakan SOP dengan baik dalam pekerjaannya
• meningkatkan kepercayaan diri dan efektifitas dalam bekerja